Gocole Foods stelt kwaliteit en tijdige levering altijd voorop. Wij streven ernaar om kwaliteitsproducten op een betrouwbare manier aan onze klanten te leveren. Controleer het product zorgvuldig voordat u de goederen ontvangt, om er zeker van te zijn dat u tevreden bent.

Als er een situatie is waarin u iemand anders vraagt om de goederen namens u in ontvangst te nemen, raden wij u aan het product te inspecteren voordat u het accepteert. Dit helpt ervoor te zorgen dat de goederen aan uw verwachtingen voldoen.

De beloofde levertijd bedraagt 72 uur vanaf het moment dat de bestelling succesvol is bevestigd door het personeel van de klantenservice. Als er echter problemen zijn die ertoe leiden dat de levering later is dan de afgesproken tijd, bieden wij onze excuses aan en kijken we uit naar uw feedback. Neem contact op met de hotline van de klantenservice: (437)329 1586 (Vietnamees) of (647)395 6288, zodat we het probleem kunnen oplossen en u zo snel mogelijk kunnen ondersteunen.

Let op: Na een succesvolle levering zijn wij alleen verantwoordelijk voor kwaliteitsgebreken als de oorzaak door de koper wordt vastgesteld. Wij willen u de beste winkelervaring bieden en helpen u graag verder als er zich problemen voordoen.