Gocole Foods accorde toujours la priorité à la qualité et à la livraison à temps. Nous nous engageons à proposer des produits de qualité aux clients de manière fiable. Avant de recevoir la marchandise, veuillez vérifier soigneusement le produit pour garantir votre satisfaction.

S'il y a une situation où vous demandez à quelqu'un d'autre de recevoir les marchandises en votre nom, nous vous encourageons à inspecter le produit avant de l'accepter. Cela permet de garantir que les marchandises répondent à vos attentes.

Le délai de livraison engagé est de 72 heures à compter du moment où la commande est confirmée avec succès par le personnel du service client. Cependant, si des problèmes surviennent entraînant un retard de livraison par rapport au délai engagé, nous nous en excusons et attendons avec impatience de recevoir vos commentaires. Veuillez contacter la hotline du service client : (437)329 1586 (vietnamien) ou (647)395 6288 afin que nous puissions résoudre le problème et vous aider le plus rapidement possible.

Remarque : après une livraison réussie, nous ne sommes responsables des défauts de qualité que si la cause est déterminée par l'acheteur. Nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience d'achat et serons heureux de vous aider en cas de problème.